Müşteri Memnuniyeti
 

KALİTE POLİTİKAMIZ

Lider Güven Hipermarket Tic. Ve San Ltd Şti Kalite Sistemi,İş Sağlığı ile Çevre ve İş Güvenliği Kurallarını sürekli geliştirme anlayışıyla eksiksiz uygulayarak Toplam Kalite Yönetimini gerçekleştirmeyi kendisine kalite politikası edinmiş bir kuruluştur.

1. Müşterilerimizin sağlığına ve güvenliğine zarar vermeyecek ürün ve hizmeti kaliteli bir alış veriş ortamında sunarken müşterilerimizin beklentilerini karşılayıp,beklentilerinin de ötesinde bir mağazacılık hizmeti vererek,Mutlak Müşteri Memnuniyetini gerçekleştirmek.

            2. Faaliyetlerimizi gerçekleştirirken” Bir defada tam zamanında ve doğru bir biçimde” tüm işlerimizi yaparak en yüksek kaliteye en az maliyetle ulaşmak.

            3. Tüm çalışanlarımızı kalite sistemimizin bir parçası kabul ederek onların mesleki ve bireysel gelişimini sağlamak.

            4. Çalışanlarımıza ve tedarikçilerimize saygıyla yaklaşmak ve birlikte müşteri yararına en iyi çözümleri üretirken onları iş ortağımız olarak görüp birlikte başarılı olmak ve birlikte kazanmak.

            5. İş emniyetini sağlayarak tüm canlılara ve doğaya zarar vermemek çevre konularında duyarlı olmak.

   
 
TEMEL PRENSİPLERİMİZDİR
   
 
Ali Ekber ILGIN
 
Yönetim Kurulu Başkanı

 

   

Tasarım&Programlama: Mersin Tasarım